Сохранение резервной копии WhatsApp перед удалением приложения является критически важным шагом, чтобы не потерять историю своих чатов и медиафайлов. Процесс немного отличается для Android и iPhone, но общая идея — убедиться, что самая свежая копия ваших данных сохранена в безопасном месте.
Для пользователей Android:
На Android WhatsApp может создавать резервные копии как на Google Диск, так и локально на устройстве. Рекомендуется использовать Google Диск, так как локальные копии могут быть потеряны при сбросе телефона.
Шаг 1: Создайте свежую резервную копию на Google Диск.
Откройте WhatsApp.
Нажмите на три точки (Меню) в правом верхнем углу экрана.
Перейдите в Настройки (Settings).
Выберите Чаты (Chats).
Нажмите Резервное копирование чатов (Chat backup).
Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись Google: Проверьте, какая учетная запись Google указана в разделе "Аккаунт Google". Если это не та учетная запись, которую вы используете или хотите использовать для резервного копирования, нажмите на нее и выберите или добавьте нужную.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету (Wi-Fi рекомендуется).
Нажмите кнопку "Создать резервную копию" (Back up).
Дождитесь завершения процесса. Убедитесь, что индикатор прогресса дошел до 100% и под кнопкой "Создать резервную копию" появилась актуальная дата и время "Последней резервной копии".
Шаг 2 (Опционально, для дополнительной безопасности или если Google Диск не используется): Сохраните локальную резервную копию.
Если вы не используете Google Диск или хотите иметь дополнительную копию:
Создайте локальную резервную копию: WhatsApp обычно делает это автоматически ежедневно. Вы можете принудительно создать ее, нажав "Создать резервную копию" без активного подключения к Google Диску (или предварительно отключив его, хотя это менее надежный способ).
Найдите файл резервной копии: Используйте файловый менеджер (например, "Файлы" от Google, ES File Explorer) и перейдите по пути:
/Android/Media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases/ (для новых версий Android)
/sdcard/WhatsApp/Databases/ (для старых версий Android или если есть SD-карта)
Скопируйте файл msgstore.db.crypt14 (или msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 для самой свежей копии с датой) в безопасное место:
На компьютер через USB-кабель.
На SD-карту (если у вас ее нет, и вы удалите все с внутренней памяти).
В другое облачное хранилище (например, Dropbox, OneDrive), загрузив его вручную.
Шаг 3: Удалите WhatsApp.
После того как вы убедились, что резервная копия успешно создана и сохранена в облаке (или скопирована локально), вы можете безопасно удалить приложение WhatsApp.
Для пользователей iPhone (iOS):
На iPhone WhatsApp использует iCloud для резервного копирования.
Шаг 1: Создайте свежую резервную копию в iCloud.
Откройте WhatsApp.
Перейдите в Настройки (Settings) (значок шестеренки в правом нижнем углу).
Выберите Чаты (Chats).
Нажмите Резервное копирование чатов (Chat Backup).
Убедитесь, что вы вошли в нужный Apple ID: Перейдите в База данных whatsapp в Мексике Настройки iPhone -> [Ваше имя] и убедитесь, что это тот же Apple ID, который вы используете для iCloud. Также убедитесь, что WhatsApp разрешено использовать iCloud (Настройки iPhone -> [Ваше имя] -> iCloud -> прокрутите вниз до "Приложения, использующие iCloud" и убедитесь, что переключатель WhatsApp включен).
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету (Wi-Fi рекомендуется).
Нажмите кнопку "Создать резервную копию сейчас" (Back Up Now).
Дождитесь завершения процесса. Убедитесь, что под кнопкой появилась актуальная дата и время "Последней резервной копии".
Шаг 2 (Опционально): Включите сквозное шифрование для резервной копии.
Если вы еще этого не сделали, настоятельно рекомендуется включить сквозное шифрование для резервных копий. Это обеспечит дополнительную безопасность вашей истории чатов в iCloud.
В том же разделе "Резервное копирование чатов" нажмите "Резервная копия со сквозным шифрованием" (End-to-end Encrypted Backup).
Следуйте инструкциям, чтобы создать пароль или 64-значный ключ. Обязательно запишите и надежно сохраните этот пароль/ключ! Без него вы не сможете восстановить резервную копию.
После активации, снова нажмите "Создать резервную копию сейчас".
Шаг 3 (Опционально): Создайте полную резервную копию iPhone через компьютер (iTunes/Finder).
Этот метод создает полную резервную копию всего iPhone на вашем компьютере, которая включает данные WhatsApp.
Подключите iPhone к компьютеру.
Откройте iTunes (на Windows или macOS до Catalina) или Finder (на macOS Catalina и новее).
Выберите свой iPhone.
В разделе "Резервные копии" выберите "Этот компьютер" и нажмите "Создать резервную копию сейчас".
Настоятельно рекомендуется установить галочку "Зашифровать локальную резервную копию" и установить пароль, чтобы ваши данные WhatsApp были защищены.
Шаг 4: Удалите WhatsApp.
После того как вы убедились, что резервная копия успешно создана в iCloud (или на компьютере), вы можете безопасно удалить приложение WhatsApp.
Важное напоминание: Если вы планируете менять номер телефона, убедитесь, что вы изменили номер в WhatsApp ДО создания резервной копии и удаления приложения. Это делается в Настройках -> Аккаунт -> Изменить номер.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us