有效的潜在客户开发只是成功的一半;真正的力量在于如何利用这些潜在客户。细分你的 Viber 联系人对于传递精准的信息至关重要,这些信息能够引起特定受众的共鸣,从而提高参与度、转化率和整体营销投资回报率。千篇一律的广播往往收效甚微,但个性化沟通却能达到预期效果。
细分 Viber 潜在客户的第一步是在潜在客户生成过程中收集相关数据点。这可以包括:
人口统计:年龄、性别、地点(城市、国家)。
兴趣:他们对哪些产品或服务感兴趣,以及他们在您的 Viber 社区或网站上参与过的话题。
行为数据:他们如何与您之前的 Viber 消息进行互动(打开、点击、回复)、他们在您的网站上访问过的页面、他们查看过的产品或放弃的购物车。
潜在客户来源:他们如何成为 Viber 联系人(例如,网站小部件、登录页面、社交媒体竞赛、店内二维码扫描)。
潜在客户阶段:他们是新订户、合格潜在 安提瓜和巴布达 Viber 手机数据 客户还是现有客户?
获得这些数据后,你就可以开始创建不同的细分受众群。以下是一些常见且有效的 Viber 细分策略:
地理细分:针对特定地区的用户投放促销、活动或本地新闻。对于零售企业来说,这对于发布门店开业或本地促销活动至关重要。
基于兴趣的细分:如果用户经常关注“男士时尚”的内容,则向他们发送有关该类别新品的信息,而不是一般促销信息。
行为细分:
参与与未参与:向最近没有互动的联系人发送重新参与活动。
产品浏览者/购物车放弃者:向对特定产品感兴趣但未完成购买的人发送有针对性的提醒或特别优惠。
购买历史:按过去的购买情况细分,以追加销售或交叉销售相关产品。