Viber 从零到 10,000 条线索：一家公司的故事

[Raihan25]

从零开始构建一份内容丰富、参与度高的潜在客户名单，对任何企业来说都是一项艰巨的挑战。然而，专注于健康餐饮配送服务的初创公司“FitFuel Nation”却在18个月内，成功将其Viber联系人名单从零扩展到令人印象深刻的10,000条高质量潜在客户。他们的成功经验为有效利用Viber作为强大潜在客户生成引擎的策略提供了宝贵的见解。

FitFuel Nation 面临的主要挑战是如何触达那些注重便利和健康的都市忙碌人士，他们被传统的营销信息淹没了。他们意识到 Viber 在目标人群中的高渗透率，以及其直接、即时沟通的潜力。

第一阶段：战略性选择加入和初始势头（4 个月内从 0 到 2,000 条线索）
FitFuel 首先在其网站上集成了清晰的 Viber 选择加入功能，尤其是在“定制您的 哥伦比亚 Viber 手机数据 膳食计划”页面和结账环节。其价值主张极具吸引力：“通过 Viber 获取每日健康饮食小贴士、独家膳食折扣和新菜单提醒！”他们还在 Facebook 和 Instagram 上投放了定向广告，将用户引导至专门用于 Viber 选择加入的落地页，为新订阅用户提供首次订购的小额即时折扣。至关重要的是，他们实施了双重选择加入，确保每位订阅用户都明确确认了他们的兴趣。这一初始阶段注重质量而非数量，旨在打造一批高度参与的早期采用者核心用户。

第二阶段：价值驱动的培育与互动（8个月内获得2000-6000条线索）
在积累了初步客户基础后，FitFuel 转向了全面的 Viber 点滴营销。他们每天发送的信息简短易懂，而且价值极高：

每日食谱创意：使用健康膳食计划中常见的食材制作的快速、简单的食谱。
“健康替换”提示：建议使用更健康的替代品来替代常见的不健康食品。
客户评价：来自满意客户的简短而有影响力的引言，通常附有他们用餐的照片。
幕后花絮：厨师准备饭菜的照片或短视频，建立透明度和信任。
独家闪购：套餐限时折扣，仅在 Viber 上发布，营造紧迫感和独家性。
他们根据用户在选择加入时或以往订单中发现的饮食偏好（例如素食、生酮、无麸质）对列表进行了细致的细分，确保信息高度相关。这显著提高了用户参与度，并减少了选择退出的情况。