Viber 的全球影响力和高参与度潜力使其成为众多企业的理想工具,但某些行业尤其适合利用 Viber 的线索来实现卓越的增长和客户互动。这些行业通常受益于 Viber 的即时性、富媒体功能以及其在关键地区的庞大用户群。以下是目前利用 Viber 线索蓬勃发展的三大行业:
1. 电商和零售:
这个行业无疑是 Viber 最耀眼的领军企业。Viber 消息的直接性和个性化,结合推送通知,为推动即时销售和培养忠诚度创造了无与伦比的渠道。
蓬勃发展的原因:电商受益于即时通讯,例如限时抢购、购物车弃购恢复、新品发布和个性化推荐。消费者经常使用移动设备,这使得 Viber 成为快速购买决策的天然选择。
Viber 领先应用:
废弃购物车提醒:在购物车被放弃的几分钟内发 智利 Viber 手机数据 送带有产品图片和直接链接的个性化提醒。
独家闪购:通知选择加入的潜在客户限时折扣或清仓促销,营造紧迫感。
新品到货提醒:根据浏览历史或过去的购买情况细分潜在客户,并发送相关新产品的定制提醒。
订单更新:提供实时发货通知和交货确认,增强客户体验。
现实世界的影响:电子商务企业报告称,与电子邮件相比,Viber 活动的打开率(通常为 70-80% 以上)和转化率(尤其是废弃购物车的转化率)明显更高。
2. 酒店和旅游业:
酒店、旅行社、餐厅和活动组织者认为 Viber 是培养潜在客户和提供客户服务的宝贵工具。对及时信息和个性化服务的需求使 Viber 成为理想的平台。
成功原因:这类网站的顾客通常需要即时确认、更新信息,以及个性化推荐或特价优惠。视觉吸引力(目的地、菜品的照片)也至关重要。
Viber 领先应用:
预订确认和提醒:发送即时确认、抵达前信息以及酒店或航班的入住提醒。
个性化优惠:根据客户的偏好或过去的询问,通知客户有关最后一刻的客房优惠、航班促销或餐厅预订的信息。