WhatsApp восстанавливает файлы мультимедиа (фотографии, видео, голосовые сообщения, документы) как часть единого процесса восстановления из резервной копии, будь то из Google Диска (для Android) или iCloud (для iOS). Этот процесс не происходит "пофайлово" или выборочно для пользователя, а является частью восстановления всего аккаунта.
Вот как это работает:
1. Единый файл резервной копии
Все в одном пакете: При создании резервной копии WhatsApp собирает всю вашу историю чатов, включая текстовые сообщения и медиафайлы (если опция "Включить видео" активирована), в один большой, сжатый и зашифрованный файл. Этот файл затем загружается на Google Диск или iCloud.
Скрытое хранение: Этот файл хранится в специальной скрытой папке в вашем облачном хранилище, недоступной для прямого просмотра или управления через стандартные интерфейсы Google Диска или iCloud.
2. Запуск процесса восстановления
Переустановка/установка WhatsApp: Вы устанавливаете WhatsApp на новое устройство или переустанавливаете его на существующем.
Верификация номера: Вы вводите свой номер телефона, и WhatsApp верифицирует База данных whatsapp в Малайзии его (обычно через SMS-код).
Поиск резервной копии: После успешной верификации WhatsApp автоматически проверяет, есть ли резервная копия, связанная с этим номером телефона, в привязанном аккаунте Google (для Android) или iCloud (для iOS).
Предложение восстановления: Если WhatsApp обнаруживает пригодную для восстановления резервную копию (наиболее актуальную по дате), он предлагает вам восстановить чаты и медиафайлы. Вы увидите информацию о дате и размере резервной копии.
3. Процесс восстановления медиафайлов
При нажатии кнопки "Восстановить" происходит следующее:
Загрузка файла бэкапа: WhatsApp начинает загружать весь файл резервной копии из Google Диска/iCloud на ваше устройство.
Дешифрование: Если резервная копия защищена сквозным шифрованием, WhatsApp сначала попросит вас ввести пароль или 64-значный ключ. После этого, или если шифрование не было включено, WhatsApp дешифрует загруженный файл.
Восстановление текстовых сообщений: Обычно сначала восстанавливаются текстовые сообщения и отображаются в ваших чатах. Это происходит быстрее, так как объем текстовых данных меньше.
Восстановление медиафайлов: После того как текстовые сообщения восстановлены, WhatsApp приступает к загрузке и восстановлению медиафайлов.
Потоковая загрузка: Медиафайлы из резервной копии загружаются в фоновом режиме. Вы увидите индикатор прогресса или сообщения типа "Загрузка медиафайлов".
Вставка в чаты: По мере загрузки медиафайлы вставляются в соответствующие чаты. Вы можете увидеть "заглушки" (размытые изображения или иконки) вместо медиа, пока они полностью не загрузятся.
Сохранение в галерею: Если у вас включена автоматическая загрузка медиафайлов в галерею телефона (или "Сохранить в Фотопленку" для iOS), то восстановленные фотографии и видео также будут сохранены в соответствующие папки в вашей галерее.
Важные моменты:
Невозможность выборочного восстановления: Вы не можете выбрать, какие конкретные чаты или медиафайлы восстанавливать. Восстанавливается вся резервная копия целиком.
Зависимость от подключения: Процесс восстановления медиафайлов требует стабильного и достаточно быстрого интернет-соединения. Для больших резервных копий настоятельно рекомендуется использовать Wi-Fi.
Время восстановления: Восстановление медиафайлов может занять значительное время, особенно если резервная копия очень большая (гигабайты данных) и/или интернет-соединение медленное.
Сначала чаты, потом медиа: Часто вы заметите, что текстовые сообщения появляются в чатах раньше, чем все медиафайлы. Это нормальное поведение, чтобы обеспечить быструю доступность вашей переписки.
Если процесс восстановления медиафайлов "застрял" или не завершается, это может быть связано с плохим интернет-соединением, недостатком места на устройстве, повреждением резервной копии или проблемами с аккаунтом Google/iCloud.