Viber 联系线索与销售自动化工具之间的协同效应,将彻底改变现代企业格局。Viber 提供直接沟通渠道,而销售自动化平台则使企业能够大规模管理、培育和转化这些线索,确保不错过任何机会,并优化销售流程,提高效率。
从本质上讲,利用 Viber 线索实现销售自动化涉及简化重复性任务和 巴林 Viber 手机数据 根据线索行为触发操作。这始于潜在客户捕获和初步资格审查。当潜在客户通过登陆页面、网站小部件或二维码选择加入您的 Viber 渠道时,自动化工具可以立即捕获他们的信息并将其添加到您的 CRM 系统中。同时,可以部署 Viber 聊天机器人来询问初步的资格审查问题(例如,“您对什么产品感兴趣?”,“您的预算是多少?”),在人工销售代表介入之前对潜在客户的意图进行分类。这种预先资格审查可以为销售团队节省宝贵的时间,确保他们专注于真正感兴趣的潜在客户。
一旦 Viber 联系人加入您的系统,自动化功能在潜在客户培育方面便会真正发挥作用。根据潜在客户的来源、表达的兴趣或与之前 Viber 消息的互动情况,可以触发自动化序列。例如:
欢迎系列:立即出现欢迎信息,随后是一系列有关您的产品/服务的信息性消息。
内容传递:如果潜在客户通过 Viber 请求特定的电子书或白皮书,自动化工具可以立即传递。
行为触发消息:如果潜在客户在您的网站上浏览了特定产品但并未购买,Viber 会发送自动消息提醒他们该产品或提供小额折扣。如果他们参加了网络研讨会,Viber 还会发送包含相关资源的后续信息。
自动跟进对于达成交易至关重要。销售代表经常因工作量大而难以持续跟进。自动化功能可确保及时发送以下提醒:
被遗弃的购物车。
未解答的问题。
即将到来的约会。
待处理的提案或报价。这些自动化的提醒功能可确保销售流程持续推进,无需销售团队持续的人工干预。